中新社北京7月9日電 埃克森美孚(中國(guó))投資有限公司公司9日發(fā)布聲明，稱其委托人在京東購(gòu)買潤(rùn)滑油產(chǎn)品鑒定為假貨，京東商城當(dāng)天下午對(duì)此回應(yīng)稱，該產(chǎn)品是京東第三方商家賣出的，相關(guān)商品已下架，并在進(jìn)一步核實(shí)情況。
美孚公司在聲明中表示，經(jīng)對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行油樣檢測(cè)，該標(biāo)注“Mobil”、“美孚”注冊(cè)商標(biāo)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品是假冒�？松梨诠镜淖�(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品，非埃克森美孚公司或其附屬公司所生產(chǎn)。
對(duì)此，京東官方微博回應(yīng)稱，經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，該商品由第三方賣家售賣，京東已將該商家的相關(guān)商品下架，同時(shí)已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如屬實(shí)，將按照規(guī)則對(duì)該商家予以嚴(yán)厲處罰。
記者登陸京東官方商城發(fā)現(xiàn)，這款已下架的潤(rùn)滑油產(chǎn)品共有141條評(píng)價(jià)，其中130條為好評(píng)，6月14日的一條評(píng)價(jià)稱，“真心受騙了，買了一桶假機(jī)油，下次堅(jiān)決不會(huì)再在京東網(wǎng)上買機(jī)油。”
記者搜索發(fā)現(xiàn)，此次售賣的商家北京競(jìng)合永道商貿(mào)有限公司在京東商城網(wǎng)站上還售有殼牌、嘉實(shí)多等潤(rùn)滑油產(chǎn)品，截至發(fā)稿時(shí)沒有下架，在另一電商平臺(tái)亞馬遜上，該公司同樣有專營(yíng)店鋪，其自我介紹稱“是一家在北京有著10年專業(yè)銷售高端汽車售后用品的公司。”
針對(duì)第三方賣家的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，京東表示，其一直以來采取多種措施，保證供應(yīng)商和賣家都有合法的資質(zhì)和正規(guī)的貨源。同時(shí)，也會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)第三方賣家的監(jiān)管，以期給用戶帶來不斷提升的購(gòu)物體驗(yàn)。
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