本報記者 趙娜 北京報道
通過一場志在炫耀的發(fā)布會，尚德機構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬帶著85后CEO劉通博，和尚德機構(gòu)后端負責人郭瀟瀟走上前臺。
“過去大家都以為是尚德機構(gòu)的轉(zhuǎn)型是臨時起意，其實整個轉(zhuǎn)型有兩個準備階段：2008年到2010年是理論建設(shè)期，2011年到2014年是試錯期。”歐蓬如是說。而本報對此之前有過報道（詳見2014年11月28日《尚德機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)版圖》）。
2015年，尚德教育的在線教育版圖擴張則進入加速期。根據(jù)尚德機構(gòu)披露的數(shù)據(jù)，整個尚德機構(gòu)2015年3月的收入達到7840萬元。
尚德機構(gòu)的運營模式是什么樣？互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型初衷何在？在轉(zhuǎn)型后，如何應(yīng)對教師與用戶之間的情感溝通？
成本之戰(zhàn)
“中國每年夠18歲、應(yīng)該去上大學的大概有2000萬人，但是每年高考錄取的人數(shù)是690萬人，而且這690萬人里面有一半是專科生，也就是說全中國每年有1700萬左右的人沒有本科以上學歷，而且是在他們最好的年華。”劉通博在開場白中如是說。
沿著解決教育起點不公的初衷，2008年，尚德機構(gòu)進入學歷教育市場。
當一些不太正規(guī)的教育機構(gòu)將學歷教育定價在5萬-8萬元的時候，尚德機構(gòu)將其產(chǎn)品的定價設(shè)在8000元。將這一定價變?yōu)榭赡艿囊罁?jù)，是尚德機構(gòu)在招生、授課和教研方面的低成本運作模式。
從2006年開始，尚德機構(gòu)的所有廣告投放基于對互聯(lián)網(wǎng)流量的分析和判斷，將廣告投入從平面媒體轉(zhuǎn)至互聯(lián)網(wǎng)，直接和學員接觸，省去大量招生環(huán)節(jié)的開支；與同行業(yè)機構(gòu)常年租用固定授課場地不同，尚德機構(gòu)通過晚上和周末在高校租用空閑教室的方式，以低租金支出為學員提供教學服務(wù)；通過聘請資深的教研團隊，尚德機構(gòu)將每本教材的內(nèi)容精煉為10頁左右A4紙大小的資料，通過題海班為學員降低時間和金錢的開支。
這種模式，尚德一直做到了2013年。其間，收費從8000元降到6000元，再降到4000元。2014年，尚德機構(gòu)地鐵廣告投放的廣告語是“名校本科，僅1980元就能完成大學夢”。
“我們想把前面的1去掉，但是我們發(fā)現(xiàn)這個模式難以為繼。其實，你不可能把價格拉到那么低，又想提高好教學質(zhì)量。”劉通博回憶。
如何突破1980元的定價？如何在保證教學質(zhì)量的前提下將服務(wù)價格降低？擺在尚德機構(gòu)面前的只有一條路——轉(zhuǎn)型線上。
向死而生
轉(zhuǎn)型線上，尚德機構(gòu)可以繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招生方面的優(yōu)勢，同時降低教學場地的租金成本，但轉(zhuǎn)型之痛，堪比“雄鷹打脫自己的喙、拔掉羽毛來尋得重生”。 1/3 1 2 3 下一頁 尾頁 |
