消費(fèi)者平時(shí)購(gòu)買洗發(fā)水、沐浴露時(shí)很少懷疑商品是否給夠了量，然而，聯(lián)合利華、寶潔、屈臣氏、歐萊雅四大國(guó)際品牌的相關(guān)產(chǎn)品卻在抽檢中發(fā)現(xiàn)“缺斤少兩”。
>>質(zhì)監(jiān)抽查
國(guó)際大牌登上黑榜
記者昨天了解到，廣州質(zhì)監(jiān)局近日公布的對(duì)廣州地區(qū)生產(chǎn)流通的洗發(fā)液、沐浴液等定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督抽查結(jié)果通告顯示，聯(lián)合利華、寶潔、歐萊雅、屈臣氏四大品牌均上黑榜。
其中聯(lián)合利華不合格產(chǎn)品多達(dá)16個(gè)批次的不同類型產(chǎn)品，涉及清揚(yáng)、多芬洗發(fā)產(chǎn)品以及多芬沐浴產(chǎn)品；另外還有寶潔旗下的1款玉蘭油沐浴乳、歐萊雅1款洗發(fā)露以及屈臣氏一款沐浴露。
>>律師說(shuō)法
屬于消費(fèi)欺詐行為
記者昨天在北京一些大型超市走訪發(fā)現(xiàn)，此次被曝光的產(chǎn)品市場(chǎng)上大多有售。以此次不合格的某批次多芬滋養(yǎng)美肌沐浴乳(緊致滋潤(rùn))為例，其標(biāo)注720毫升，檢測(cè)實(shí)際含量?jī)H700.32毫升。而記者在京客隆發(fā)現(xiàn)，其售價(jià)為39.90元，以此大致推算，消費(fèi)者實(shí)際為此多花了1元左右。
再比如720毫升的OlAy/美肌滋潤(rùn)沐浴乳(深潤(rùn)滋養(yǎng)型)，在屈臣氏的銷售價(jià)為40.90元，如按抽檢顯示每瓶均少5毫升左右的話，顧客購(gòu)買將多花三毛錢。
“機(jī)器罐裝肯定有誤差存在，但是應(yīng)該保持在合理的范圍之內(nèi)，譬如±1%-2%。既然企業(yè)也明白有合理誤差的存在，為何不多裝些呢？”北京市社會(huì)公信建設(shè)促進(jìn)會(huì)公信律師王大飛表示，企業(yè)這種不合理的明顯分量不足的行為，屬于消費(fèi)欺詐行為。
>>企業(yè)反應(yīng)
屈臣氏已全線下架
記者昨天聯(lián)系上述四家企業(yè)，目前有實(shí)際動(dòng)作的僅屈臣氏一家。該公司表示，公司在獲悉不合格消息后，已通知全國(guó)屈臣氏店鋪進(jìn)行所有批次的屈臣氏滋潤(rùn)沐浴露(錦簇花香)1L產(chǎn)品下架。
聯(lián)合利華相關(guān)負(fù)責(zé)人的解釋是，工廠灌注產(chǎn)品時(shí)是按照重量計(jì)算的，換算成容積單位，要受氣溫、配方的影響，因此可能會(huì)造成細(xì)微的差別。不過(guò)該負(fù)責(zé)人也表示：標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，公司將嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，調(diào)整設(shè)備，今后保證不再發(fā)生類似情況。
寶潔昨天給記者發(fā)來(lái)聲明也稱：可能由于特殊的溫度和存儲(chǔ)條件，在存放一段時(shí)間后，個(gè)別沐浴乳產(chǎn)品的密度略微變大變黏稠，從而體積相應(yīng)微弱地減小。其還強(qiáng)調(diào)，公司各批次庫(kù)存玉蘭油沐浴乳都是符合國(guó)家規(guī)定的。
歐萊雅昨天表示，公司正在聯(lián)系廣州市質(zhì)監(jiān)局，希望了解具體產(chǎn)品批次的信息以便展開(kāi)進(jìn)一步調(diào)查；其還保證，歐萊雅公司絕不存在偷工減料行為。
上述三家企業(yè)昨天都未提及下架事宜。
今年二季度定量包裝洗發(fā)液凈含量計(jì)量監(jiān)督抽查統(tǒng)計(jì)表
商品標(biāo)注 平均凈含量實(shí)際含量
巴黎歐萊雅/精油潤(rùn)養(yǎng)去屑洗發(fā)露400ml396.93ml
清揚(yáng)/男士去屑洗發(fā)露(活力運(yùn)動(dòng)薄荷型)750ml744.76ml
清揚(yáng)/去屑洗發(fā)露(冰爽薄荷止癢型)750ml 744.49ml
清揚(yáng)/男士去屑洗發(fā)露(草本融萃)750ml745.93ml
Dove多芬/深度損傷理護(hù)洗發(fā)乳700ml693.62ml
力士/水潤(rùn)絲滑-柔亮洗發(fā)乳750ml746.74ml
清揚(yáng)/去屑洗發(fā)露冰爽薄荷型400ml397.82m
清揚(yáng)/去屑洗發(fā)露多效水潤(rùn)養(yǎng)護(hù)型400ml396.96ml
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