舜網(wǎng)訊 “我只說做其中的兩項,結果手術做完醫(yī)生說四項都做了,需要補交手術費。”近日,濰坊姑娘小韓在濟南美思慕整形醫(yī)院做鼻部整形手術時遇到了麻煩,雙方就手術項目和手術費用產(chǎn)生了異議。
近日,18歲的濰坊姑娘小韓向記者反映自己在美容醫(yī)院的遭遇。原來,1月份小韓到濟南游玩,經(jīng)朋友推薦來到了濟南市中區(qū)英雄山路84號濟南美思慕整形醫(yī)院進行整形手術,想讓自己更加更漂亮一些。該醫(yī)院醫(yī)生的面診后,建議其做鼻綜合手術,也就是鼻小柱、鼻頭、鼻梁和鼻尖四個部位的整形手術,“我個人覺得沒有必要做這么多,只選擇了做鼻梁和鼻尖。”
“2月6日去醫(yī)院融了原來鼻子里面的玻尿酸,2月9日去醫(yī)院做的手術”,小韓表示,手術當天并沒有朋友或者家人陪伴,11點左右開始手術,由于手術是全麻,直到下午4點左右才清醒。醫(yī)務人員告知手術實際做了四項,鼻頭當做贈送項目,需要再補交鼻小柱的費用6800元。“我當時整個人都懵了,不知道該怎么辦”,在醫(yī)院告知術后相關注意事項后小韓離開了醫(yī)院,6800元的費用要求在拆線時補交。
記者從小韓提供的繳費票據(jù)看到,小韓面診的時間為2017年1月25日,面診當日共繳費22820元,其中包括合資硅膠隆鼻、耳軟骨塑鼻尖、不明注射物質(zhì)取出、溶解酶以及手術所需的住院費、輸液費、查體費、麻醉等費用。
在記者問到是否有術前協(xié)議的時候,小韓表示,術前只是填了一個手術項目的表格,不知道是不是術前協(xié)議,事后她也問過美思慕的客服,客服人員表示術前協(xié)議需要留檔,衛(wèi)生監(jiān)管部門檢查,只給了小韓一個標明拆線換藥時間的術后注意事項的粉色單子。
小韓告訴記者,她選擇了濰坊醫(yī)學院整形外科進行拆線,經(jīng)檢查確實做了鼻小柱這項,“雖然說確實做了,但是我沒有同意,費用這塊我也不會補交。”
21日,記者聯(lián)系了濟南美思慕整形醫(yī)院,在說明小韓的情況后,醫(yī)院客服部負責人表示,術前確實簽了協(xié)議,但是當事人沒有要求,所以只是醫(yī)院留存。對于手術項目的問題及需要補交6800元費用的問題,該負責人表示,這個涉及到溝通的問題,手術中有各種不確定性,之前的協(xié)議已經(jīng)提及,是顧客認可的,而且已經(jīng)和顧客聯(lián)系,近幾天小韓會到醫(yī)院復診,到時候當面商量費用問題。
舜網(wǎng)記者將會繼續(xù)關注此事。 |