本報3月14日訊 昨日,槐蔭區(qū)市場監(jiān)管局在轄區(qū)10家品牌汽車公司設(shè)立了消費維權(quán)直通車單位。消費者與經(jīng)營者之間的消費糾紛在這里最多3個工作日就能得到解決。
在授牌儀式上,萬寶行、萬邦之星、翔悅達等經(jīng)營寶馬、奔馳、長安等品牌汽車的銷售服務(wù)商被授予“消費維權(quán)直通車單位”牌匾,同時推出消費維權(quán)直通車單位工作規(guī)范,10家直通車單位負責人承諾守法誠信經(jīng)營,切實維護消費者合法權(quán)益。據(jù)槐蔭區(qū)市場監(jiān)管局負責人介紹,處理消費者投訴,市場監(jiān)管部門與消費維權(quán)直通車單位實行點對點對接,取消了中間環(huán)節(jié),縮短辦理時限,方便消費者快捷維權(quán)。待試點成功后,將在轄區(qū)其他行業(yè)進行推廣。
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