“我們與同行業(yè)交流溝通后，確定抽查的比例為10%。”范濤告訴記者，在建設(shè)單位分戶驗收的基礎(chǔ)上，負責工程項目質(zhì)量監(jiān)督的工作人員會對房屋現(xiàn)場進行兩次隨機抽樣檢查，選取抽中的房屋進行復核。“一般房屋要先經(jīng)過建設(shè)單位的分戶驗收，合格之后才會組織竣工驗收。在工程竣工之前，我們先隨機抽取一棟樓5%的房屋進行檢查，等正式竣工驗收時，再隨機抽取5%的房屋進行復核。”

“我們不僅負責質(zhì)量監(jiān)督工作，也負責質(zhì)量投訴。”范濤告訴記者，業(yè)主在工程建設(shè)過程中或質(zhì)量保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)工程存在的施工質(zhì)量缺陷時，可以先與建設(shè)單位協(xié)商處理。“建設(shè)單位如果不履行保修義務或雙方就質(zhì)量缺陷和處理不能達成一致意見時，業(yè)主可以向我們投訴。”該負責人告訴記者，質(zhì)安站會及時安排相關(guān)負責人去現(xiàn)場核實，做好質(zhì)量投訴的協(xié)調(diào)處理工作。

“針對投訴意見，我們對事實清楚、責任明確、能夠確定處理意見的一般質(zhì)量缺陷，會向責任單位發(fā)出《工程質(zhì)量缺陷投訴處理通知書》，督促限期整改。”范濤表示。

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