本網(wǎng)訊 當前,電信網(wǎng)絡詐騙新型違法犯罪花樣不斷翻新、層出不窮,嚴重威脅著客戶的資金安全與合法權(quán)益,造成不良的社會影響。為保障金融消費者資金安全,臨商銀行新華支行于近日開展了防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。
強化組織學習。在開展對外宣傳之前,該行通過晨會、支行例會加強對員工的教育培訓,提升內(nèi)部管理水平,提高員工防范電信網(wǎng)絡詐騙的意識,使員工能熟練掌握反欺詐知識,及時識別和防范欺詐行為,提高員工應對突發(fā)事件的能力。
積極開展宣傳。一是依托網(wǎng)點進行宣傳,除了懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳資料等傳統(tǒng)方式,還充分利用網(wǎng)點LED顯示屏、自助設(shè)備等載體進行宣傳;二是在日常營業(yè)中,組織客服經(jīng)理開展廳堂微沙,通過面對面的方式向客戶介紹電信網(wǎng)絡詐騙的種類、特點、危害性以及如何防范電信詐騙等基本知識。三是要求網(wǎng)點工作人員對辦理匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務的客戶主動詢問原因,主動提醒客戶防范電信網(wǎng)絡詐騙。
此次宣傳活動,切實加強了公眾預防電信詐騙的基本知識,提高了公眾的防范意識和識別能力,展現(xiàn)了該行作為金融企業(yè)對社會公眾的責任意識,受到了廣大客戶群體的歡迎,贏得了廣泛贊譽。
新華支行趙梓莉(向原創(chuàng)作者致敬) |