保密協(xié)議截圖

同時(shí)，新《消法》第七條中規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

7月31日上午10點(diǎn)30分左右，記者致電愛(ài)國(guó)者官方客服，了解產(chǎn)品售后因質(zhì)量問(wèn)題賠付和保密條款的相關(guān)內(nèi)容，客服人員表示自己并不是處理此類(lèi)問(wèn)題的部門(mén)，只能將記者反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行記錄反饋，并表示會(huì)有相關(guān)工作人員對(duì)記者進(jìn)行回復(fù)。

下午2點(diǎn)35分，記者再次致電愛(ài)國(guó)者官方客服，記者得到的回復(fù)依然是會(huì)向相關(guān)部門(mén)反饋，但拒絕向記者透露是哪個(gè)部門(mén)處理此問(wèn)題，也拒絕向記者透露處理此問(wèn)題部門(mén)的聯(lián)系方式，對(duì)于記者何時(shí)能收到回復(fù)也表示不清楚。

截止記者發(fā)稿時(shí)，沒(méi)有收到任何來(lái)自愛(ài)國(guó)者的相關(guān)回復(fù)。

來(lái)源:魯網(wǎng)臨沂

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