本網(wǎng)訊 沂水縣沙溝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心著眼于解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)群眾需求、訴求,提高群眾滿意度。
投資260萬(wàn)元建設(shè)星級(jí)便民服務(wù)中心,提升便民服務(wù)大廳服務(wù)能力。 健全便民服務(wù)中心規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提高工作效率,方便群眾辦事。把建設(shè)完善便民服務(wù)中心作為轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)的切入口,真正做到服務(wù)于民。
通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié),圍繞標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化、人性化服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)窗口限時(shí)辦理管理,規(guī)范行為。通過(guò)對(duì)窗口人員的調(diào)整、培訓(xùn),增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平、服務(wù)群眾理念,提升服務(wù)人員素質(zhì)。為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,廣泛開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)和窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率測(cè)評(píng)活動(dòng)。努力打造為群眾辦實(shí)事的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,更好的為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、便捷的服務(wù),竭力提高群眾的滿意度。(姜友忠) |