本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性，傾聽群眾心聲，暢達(dá)社情民意，暢通群眾參與城市管理平臺(tái)，不斷提升城市綜合管理水平。金鄉(xiāng)縣執(zhí)法局不斷創(chuàng)新管理模式，利用流行網(wǎng)絡(luò)社交工具，借助微信平臺(tái)開啟全新城市管理模式。
創(chuàng)建內(nèi)部微信工作群。每天由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)督查科人員上街巡查，將發(fā)現(xiàn)的問題以圖片和文字說明的形式發(fā)到群里，通知轄區(qū)大隊(duì)迅速處理。接到派遣任務(wù)的轄區(qū)隊(duì)員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，并將整改后的圖片及文字反饋到微信工作群。便于查找不足，晾曬工作成績，實(shí)現(xiàn)了集中管理、實(shí)時(shí)監(jiān)督、信息共享、隨時(shí)調(diào)配的全新城市管理模式。
開通微信公眾號(hào)。將“金鄉(xiāng)縣城市管理行政執(zhí)法局”微信公眾號(hào)公布在局網(wǎng)站，群眾可以通過掃描二維碼加入，當(dāng)城管監(jiān)督員，隨時(shí)隨地給城市管理“找茬”。通過手機(jī)微信參與城市管理、反映身邊的城市管理問題。平臺(tái)管理人員將對(duì)市民投訴反映的問題第一時(shí)間派遣處理并及時(shí)反饋，事件的處理全過程及反饋意見都將發(fā)布在微信平臺(tái)上，方便市民隨時(shí)查看，了解事件處理的進(jìn)展。
邀請(qǐng)管理服務(wù)對(duì)象加入微信工作群。根據(jù)工作需要，創(chuàng)建了“餐飲服務(wù)業(yè)油煙治理微信群”和“違法建設(shè)治理微信群”等，邀請(qǐng)管理服務(wù)對(duì)象加入，交流工作，答疑解惑，方便群眾對(duì)違法建設(shè)和餐飲油煙進(jìn)行舉報(bào)。通過微信平臺(tái)，讓更多市民了解、理解城市管理工作，并通過群眾的共同參與，創(chuàng)建良好的城市和居住環(huán)境，構(gòu)建“人人參與、共治共享”的城市管理格局。
下一步，金鄉(xiāng)縣執(zhí)法局將借助微信力量，持續(xù)完善和細(xì)化微信在執(zhí)法工作中的使用，實(shí)現(xiàn)微信執(zhí)法長效化、常態(tài)化，為市民提供便捷的服務(wù)，讓城市管理更接地氣。（代存雪）
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