記者 王瑞秋 蔣曉燕 束昆)為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，濟寧市住房公積金管理中心汶上管理部響應(yīng)中心號召，積極實行“放管服”改革，開展了“陪跑”志愿服務(wù)活動，讓群眾少跑腿、好辦事。

　　近日，汶上縣南旺鎮(zhèn)三里堡小學(xué)的劉大哥來到市住房公積金管理中心汶上縣管理部來提取住房公積金，從進門到最后辦理完業(yè)務(wù)，在“陪跑”志愿服務(wù)人員全程陪同下，劉大哥的業(yè)務(wù)很快順利辦理完畢。濟寧市汶上縣南旺鎮(zhèn)三里堡小學(xué)教師劉傳松：“提取過程非常的方便，對辦業(yè)務(wù)提取公積金這一塊，發(fā)現(xiàn)有不懂的，直接有陪跑員。”

　　在“陪跑”志愿服務(wù)活動中，他們還開展了“文明禮儀知識普及”和“窗口便民利民”志愿服務(wù)，全程陪同群眾辦事，暢通服務(wù)“綠色通道”，文明周到的接待辦事群眾，主動為群眾提供信息咨詢、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)為群眾排憂解難，受到辦理業(yè)務(wù)群眾的一致好評。

　　據(jù)了解，濟寧市住房公積金管理中心開展的這次 “陪跑”志愿服務(wù)，充分發(fā)揮了黨員、入黨積極分子、團員青年、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用，汶上縣管理部充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會中心精神，將陪跑工作落到實處，主動結(jié)對服務(wù)，全程陪同辦事，了解服務(wù)對象需求，感受窗口服務(wù)質(zhì)量，提升了住房公積金窗口行業(yè)服務(wù)文明程度。