本網(wǎng)訊 為進一步深化“放管服”改革,沂水縣高莊鎮(zhèn)便民服務中心聚焦企業(yè)群眾辦事需求,以“一件事一次辦”為目標,由被動服務到上門幫代辦,積極轉變服務模式,精簡辦事材料,刪除“無用”環(huán)節(jié),優(yōu)化審批流程,構建“一次告知、一張清單、一表申請、一網(wǎng)通辦、一窗受理”的集成服務模式,將企業(yè)、群眾辦事“至多跑一次”落到實處。
線下服務“一窗受理”。高莊鎮(zhèn)便民服務中心設有企業(yè)開辦專窗,采取“前臺綜合受理、后臺分類辦理”服務模式,企業(yè)、群眾辦事可“一窗進出、一套資料、一次辦結”,實現(xiàn)“一個窗口”辦成事、辦好事。鎮(zhèn)便民服務中心還設有自助服務區(qū),配備專業(yè)設備和人員,通過幫辦、導辦、代辦等方式引導線下申請轉為線上辦理,輔助企業(yè)完成申報,提高企業(yè)申報效率和成功率。
線上融合“一網(wǎng)通辦”。按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”思維,保障企業(yè)開辦者全天候即時應需服務,高莊鎮(zhèn)便民服務中心實行政務服務全流程電子化流轉、數(shù)字化留痕、智能化交互的政務服務模式。依托“愛山東”政務服務移動端,實現(xiàn)企業(yè)開辦移動應用開發(fā),將企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦從電腦端拓展至智能移動終端,為企業(yè)開辦者提供更多辦理方式上的選擇。
下一步,高莊鎮(zhèn)便民服務中心將繼續(xù)為群企疏通審批堵點難點,堅持服務企業(yè)就是服務發(fā)展、服務民生的工作理念,積極探索創(chuàng)新,全力打造即時即辦、急事急辦、辦就辦好服務新模式,不斷提升企業(yè)開辦便利度,助推經(jīng)濟發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興。(通訊員 朱鳳) |