本網(wǎng)訊 近期,市局戶政管理處對(duì)7月份以來全市各縣市區(qū)受理戶政業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行了電話回訪,重點(diǎn)對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和審批時(shí)限等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查了解,陵縣公安局戶政科獲得群眾100%滿意率。
近年來,為進(jìn)一步規(guī)范管理,提高服務(wù)水平,陵縣戶政一直堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,從辦證編號(hào)解決人員擁堵、指紋系統(tǒng)運(yùn)用后貼心的準(zhǔn)備香皂和洗手水,陵縣戶政始終堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作原則,將群眾滿意度作為一切戶政服務(wù)工作的核心目標(biāo)。
戶政科的民警表示,100%的滿意度既是對(duì)他們工作的鼓勵(lì),也是下一步工作的動(dòng)力,他們會(huì)繼續(xù)用心服務(wù)老百姓,打造戶政良好形象。 |