本網(wǎng)訊  為進一步推進“無實體證照大廳”建設(shè)，做好“免證辦”服務，沂水縣高莊鎮(zhèn)便民服務中心積極探索數(shù)字賦能升級，促進政務服務線上線下融合發(fā)展，推動審批服務貼近企業(yè)群眾需求，打造更快更好辦事的“免證辦”服務專窗。

　　專項服務專窗辦，數(shù)字賦能再升級。高莊鎮(zhèn)便民服務中心充分利用省、市電子證照建設(shè)成果，依托“臨沂市無證明城市系統(tǒng)”，提高“愛山東”政務服務移動端應用力度，積極推行“免證辦”服務。同時，嚴格落實節(jié)假日不打烊制度，安排專人負責“沂蒙政務云客服”、智能導服坐席進行全天候接聽服務，打破“免證辦”服務的時空限制。

　　主題服務一鏈辦，便民服務再優(yōu)化。高莊鎮(zhèn)便民服務中心抓實集成式改革，加強窗口服務標準化建設(shè)，“一鏈辦”與“免證辦”聯(lián)合推行，深入推進“一件事·一鏈辦”主題服務，梳理事項清單120余項，設(shè)立服務窗口8個、服務人員18名，強化部門橫向聯(lián)動，形成申請、審批、辦結(jié)、評價閉環(huán)服務流程，讓窗口服務更貼心。

　　下一步，高莊鎮(zhèn)便民服務中心將緊盯先進、對標最優(yōu)，以“最優(yōu)、最簡、最快”為工作原則，充分發(fā)揮政府整體合力，強力推進“無實體證照大廳”建設(shè)。(通訊員 姚銘霞)