日前，山東省民政廳出臺《山東省殯儀館服務規(guī)范(試行)》，該規(guī)范已開始施行。其中明確提出，殯儀館的收費標準等信息都得在網(wǎng)上公布，而且，低價殯葬用品應滿足喪屬自愿選擇需要，有單價在100元以下的骨灰盒出售。

　　上述規(guī)范明確，殯儀館得開設24小時服務專線，電話號碼在當?shù)?14查詢臺登記，并24小時提供遺體接運、存放服務。此前，多地曾曝出“天價骨灰盒”事件，使不少網(wǎng)友驚呼“死不起”。在這方面，山東提出，殯儀館的低價殯葬用品應滿足喪屬自愿選擇需要，有單價在100元以下的骨灰盒出售。

　　長期在殯儀館工作，身心壓力往往較大。為此，上述規(guī)范中提出，殯儀館應建立“員工身心保健機制”，定期組織工作人員進行體檢，開展心理輔導。

　　擅自增加服務項目，提高收費標準;有強制、捆綁、誤導群眾消費行為;違規(guī)火化遺體;利用工作之便索取財物、出具假證明;泄露逝者和喪事承辦人信息……上述規(guī)范明確，殯儀館或其工作人員如有上述行為之一，將由其上級主管民政部門對其主要負責人及其他直接責任人進行批評教育，限期改正;情節(jié)嚴重的，給予行政處分;構成犯罪的，還將追究刑事責任。