本網(wǎng)訊 為進一步提升群眾滿意度，創(chuàng)群眾滿意城管品牌。金鄉(xiāng)縣執(zhí)法局始終堅持“城市管理用心、百姓生活舒心”的執(zhí)法理念，以人性化服務(wù)、陽光執(zhí)法的方式，做好規(guī)勸、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)、教育、服務(wù)等工作，及時解決城市管理中存在熱點難點問題，實現(xiàn)“城市管理于民、惠及于民”的目標(biāo)。
真心傾聽群眾呼聲。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入執(zhí)法一線，傾聽群眾心聲，采取“三進、六定”原則，引導(dǎo)經(jīng)營業(yè)主更換環(huán)保無煙爐具40余臺，清理有煙燒烤爐具30余臺、落地?zé)粝?0余個，規(guī)范占道經(jīng)營60余戶、廣場舞擾民10余處，解決群眾反映強烈的露天燒烤擾民、噪音擾民、占道經(jīng)營等問題。同時，調(diào)整執(zhí)法執(zhí)勤的時間和力量部署，采取延時、彈性工作制，來回“拉網(wǎng)”清整，實現(xiàn)全天候、無間隙管理。
用心營造整潔市容。不斷加強對廣告、牌匾的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行申請、審核、審批、安裝的廣告辦理程序，并建立戶外廣告長效管理機制。取締路街的各類落地牌匾100余個、依法拆除未審批戶外廣告10余處、清除違章設(shè)置的廣告條幅20余處；清除櫥窗貼字300余處。
耐心進行宣傳教育。加強違法建設(shè)的查處力度，增加巡查人員和頻率，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早拆除。為避免發(fā)生異常，執(zhí)法隊員耐心細致的做好當(dāng)事人思想工作，堅持當(dāng)事人思想工作做不通不收兵、不拆除，將工作做到群眾的心坎上，及時消除群眾對城管的偏見。累計勸導(dǎo)當(dāng)事人自行拆除私搭亂建10余處，維護了規(guī)劃的嚴(yán)肅性，降低了群眾的損失，提升了群眾的滿意度。
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