本網(wǎng)訊 為不斷適應(yīng)人民調(diào)解工作發(fā)生的新變化，更好地服務(wù)于轄區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會民生事業(yè)的發(fā)展，嶧城區(qū)壇山司法所積極探索建立“調(diào)解+”矛盾糾紛化解新模式，大力提升基層矛盾糾紛調(diào)處化解效率。

“調(diào)解+”信訪案件，積極推進(jìn)息訴停訪

　　壇山街道地處城區(qū)，流動人口多、轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位多，公共場所多，特種行業(yè)多，信訪工作任務(wù)重，面對“四多一重”的實際情況，積極加強(qiáng)與信訪工作對接，積極配合街道黨工委、辦事處開展信訪案件化解工作，努力實現(xiàn)息訴停訪。

　　積極同信訪部門和社居密切配合，一方面在各類信訪問題化解中，依托街道調(diào)委會為中心，對各類信訪問題實行多元化矛盾糾紛調(diào)解，加大對信訪當(dāng)事人的說服教育;另一方面積極做好信訪案件化解回訪工作，避免信訪的反復(fù)，在回訪過程中，注重了解信訪當(dāng)事人的思想動態(tài)，及時了解調(diào)處效果，不斷鞏固信訪化解成果。

“調(diào)解+”治安案件,積極為警力“減負(fù)”

　　所在轄區(qū)派出所日常接處警中，經(jīng)濟(jì)糾紛、婚姻家庭糾紛等大量的非警情案件、邊緣性案件比例較大，占用了大量警力，影響了警務(wù)工作高效開展。為進(jìn)一步緩解治安壓力、釋放警力，及時有效化解矛盾糾紛，積極在轄區(qū)成立壇山街道公調(diào)對接辦公室。

　　公調(diào)對接辦公室專職對于接警處理的矛盾糾紛進(jìn)行甄別研判，對于適用于調(diào)解范疇的，嚴(yán)格按照《人民調(diào)解法》規(guī)定的程序開展調(diào)查和調(diào)解工作，通過教育疏導(dǎo)幫助當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。通過一年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，在上級業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)籌安排下，服務(wù)群眾在一線，化解矛盾在基層，勇于創(chuàng)新，積極作為，成效斐然。

“調(diào)解+”法律援助，積極為弱勢群體維權(quán)

　　“兩利相權(quán)取其重,兩害相權(quán)取其輕”。充分利用人民調(diào)解對于一些特殊類型或復(fù)雜的法律援助案件案件，提供符合情理、追求實質(zhì)正義的個別平衡，及時有效解決糾紛，相比與訴訟更節(jié)約時間，讓矛盾糾紛雙方基于自愿原則，在心理上易于接受，并有利于調(diào)解協(xié)議的履行。

　　在參與辦理法律援助案件時，積極促成當(dāng)事人采取調(diào)解、和解及非訴訟方式化解矛盾糾紛，把大量矛盾糾紛及時化解在基層和萌芽狀態(tài)，有效緩解和減少了社會矛盾。既充分維護(hù)了受援人的合法權(quán)益，又有利于節(jié)約受援人的訴訟成本，提高了服務(wù)效率，促進(jìn)了社會和諧，受到受援人的一致好評。

　　劉青